Digitale Transformation in Perfektion

Wir unterstützen Experten, Dienstleister und mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation durch einen professionellen Internetauftritt für maximal automatisierte und qualitative hochwertige Kunden- und Bewerbungsanfragen

Unsere Lösungen für ihr Unternehmen:

Wiedmann Consulting unterstützt Experten, Berater, Dienstleister und mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation durch einen professionellen Internetauftritt für maximal automatisierte und qualitative hochwertige Kunden- und Bewerbungsanfragen.

Unsere Gewinner im Informationszeitalter

Wir positionieren unsere Kunden im Informationszeitalter als Marktführer in ihrer Branche und bringen maximal automatisierte und qualifizierte Kunden- und Bewerbungsanfragen für:

  • Rechtsanwälte, Steuerberater, Berater und weitere Fachexperten
  • Fachärzte, Zahnärzte, Pflegedienstleistungsunternehmen und weitere Gesundheitsexperten
  • KMUs, Dienstleistungs- und Agenturunternhemen

Professioneller Internetauftritt

  • Durch die Informationsflut im Internet entscheidet Ihr erster Eindruck auf den Interessenten darüber, ob Sie und ihr Angebot für ihn relevant sind oder nicht. Wir heben ihren Expertenstatus mithilfe eines professionellen Internetauftritts hervor und kommunizieren ihre Marktpositionierung und den folglich Kundennutzen, schaffen Vertrauen und erleichtern die Anfrage für den Kunden, was ihnen zu ausschließlich qualifizierten Kundenanfragen verhilft. Anschließende Automatisierungsverfahren stärken ihren Expertenstatus, die Kundenbindung und anschließende positive Rezessionen für mehr smarte Sichtbarkeit.

Prozessautomatisierung & Digitalisierung

  • Durch die Digitalisierung und Automatisierung in ihrem Unternehmen werden durch gleichbleibende und standardisierte Prozesse Fehlerquoten stark reduziert. Zusätzlich profitieren Sie von einer Zeit- und Kostenersparnis durch die Entlastung ihrer Mitarbeiter und für Sie selbst. Ergänzend dazu erschaffen Sie mit dem Fundament einer Digitalisierung und Automatisierung die Möglichkeit ihr Unternehmen zu skalieren und kontinuierlich zu wachsen.

Automatisierte Bewerbungsverfahren

  • Mithilfe von social Media Werbeanzeigen erreichen wir für Sie neue qualifizierte Interessenten die nicht aktiv nach einer neuen Stelle suchen. Denn die A-Bewerber sind mit großer Sicherheit aktuell in Beschäftigung. Durch die Integration eines individuellen Testverfahren ermöglichen Sie Bewerbern in wenigen Minuten eine qualifizierte Bewerbung abzugeben. Während dieses Tests wird die Eignung des Bewerbers geprüft. Nach dem Abschicken der Bewerbung wird er Bewerber automatisiert über die nächsten Schritte informiert und durchläuft bis zum Bewerbungsgespräch ein Employer Branding verfahren um ihre Unternehmensmarke zu stärken und den Bewerber von Ihrem Unternehmen zu überzeugen. 
    Sie profitieren von einem maximal digitalisierten Bewerbungsverfahren, was ihnen motivierte und geeignete Bewerber bringt, die von Ihrem Unternehmen überzeugt sind.

Wie läuft eine Zusammenarbeit ab?

Lernen Sie ihre Lösung live in einem virtuellen Beratungsgespräch kennen.

1. Terminanfrage

Sie fragen ein kostenfreies Erstgespräch über unsere Webseite an und beantworten vorab ein Paar Fragen.

2. Vorgespräch

Wir besprechen telefonisch vorab ihren Beratungsbedarf und stellen fest, ob wir ihnen helfen können.

3. Beratung

Wir erarbeiten gemeinsam in einem Beratungsgespräch eine individuelle Lösung für Ihr Geschäft.

4. Zusammenarbeit

Nach dem individuellen Beratungsgespräch besteht die Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit.

Unsere Lösungen für ihr Unternehmen:

Wiedmann Consulting unterstützt Experten, Berater, Dienstleister und mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation durch einen professionellen Internetauftritt für maximal automatisierte und qualitative hochwertige Kunden- und Bewerbungsanfragen.

ÜBER UNS

Schaffen Sie mit uns das Fundament für Unternehmenswachstum

  • Überzeugen Sie ihre Kunden mit einem professionellen Internetauftritt
  • Digitalisieren und automatisieren Sie Geschäftsprozesse für mehr zufriedene Kunden, weniger Fehlerquoten und Entlastung ihrer Mitarbeiter
  • Erreichen Sie neue potenzielle Bewerber und gewinnen Sie maximal automatisiert die besten Mitarbeiter für Ihr Geschäft

Warum sollten Sie uns wählen?

Expertenauftritt

Die Anzahl der Konkurrenz und Informationen im Internet ist groß. Wir positionieren Sie als die beste Lösung für ihre Interessenten und verwandeln effizient Interessenten in Neukunden.

Qualifizierte Anfragen

Sie werden zukünftig nur noch mit den Kunden sprechen, denen Sie helfen können und die für ihr Geschäft in Frage kommen. Sie sparen wertvolle Zeit und liefern so exzellente Kundenergebnisse.

Mehr Personal

Durch social Media Werbeanzeigen erreichen wir neue potenzielle Bewerber und liefern ihnen durch Auswahlverfahren auf ihre Wünsche zugeschnittene Bewerber. 

Antworten auf die Frage...

Welche Vorteile bringen unsere Lösungen für Sie?

  • Eine Positionierung stellt ihre Stärken und Fachexpertise mit der Wunschlösung des Kunden für ein spezifisches Problem dar. Sie definieren mit einer Positionierung klar, wer von ihrem Angebot profitiert und für wen ihre Lösung geeignet ist. Dadurch werden Sie als Experte in ihrem Fachgebiet wahrgenommen, was zu einer gesteigerten Wertwahrnehmung und folglich höher abrufbaren Preisen für Sie resultiert. Folglich melden sich nur die Interessenten bei ihnen, denen Sie auch wirklich helfen können und schaffen so mehr Kundenzufriedenheit, was zu mehr positiven Bewertungen und mehr Nachfrage ihres Angebotes führt.
  • Eine qualifizierte Kundenanfrage ist ein Interessent der die Anforderungen an ihren Idealkunden entspricht. Denn wirtschaftlich gesehen ist es nicht sinnvoll ihre Zeit mit Kunden zu verbringen die nicht ihren Anforderungen entsprechen.

    Ein Beispiel kann wie folgt aussehen: Sie sind Fachanwalt für Scheidungsrecht. 
    Sie betreuen hauptsächlich nur Kunden, die einen Streitwert von mehr als 250.000€ und haben und über eine Rechtsschutzversicherung verfügen.
    Denn nur unter diesen Voraussetzungen ist ein Kunde für Sie lukrativ. 

    Unser automatisiertes Buchungstool stellt sicher, dass alle Menschen die diese Anforderungen nicht erfüllen, automatisch aussortiert werden. So müssen Sie keine Kosten aufwenden, indem Sie oder ihre Mitarbeiter mit diesen Menschen sprechen.
  • Wer vor 10 Jahren ein Unternehmen für die Lösung seines Problems gesucht hat, wählte vermutlich den lokalen Anbieter aus seiner Gegend. Aufgrund der heutigen Informationsflut haben Endverbraucher jedoch die Möglichkeit zwischen hunderten Anbietern per Knopfdruck ihren Favoriten auszuwählen.
    Genau deshalb ist es wichtig aus der Masse hervorzustechen und dabei professionell aufzutreten. Ihre Kunden entscheiden bereits in den ersten Paar Sekunden darüber, ob Sie ihnen Vertrauen und ob Ihre Expertise die Lösung für ihr Problem ist. Folglich entscheidet ihr erster Eindruck darüber, ob sich der Kunde für Sie entscheidet oder nicht. Und im heutigen Informationszeitalter ist Ihr Internetauftritt ihre Visitenkarte für die Außendarstellung.
  • Eine Automatisierung könnte wie folgt aussehen: Beispiel Steuerberatung: Ein Kunde stellt eine Beratungsanfrage über ihre Homepage. Dabei werden seine Kontaktdaten direkt in Ihre Datenbank übertragen. Ihre Mitarbeiter bekommen die Information über einen Interessenten und können direkt die erste Kontaktaufnahme vornehmen um das Anliegen genau zu erfragen und einen genauen Termin ausmachen. Nach der Besprechung ihrer Zusammenarbeit wird der Interessent zum Neukunden, Ihre Mitarbeiter bekommen direkt eine automatisierte Zuweisung des Kunden. Zusätzlich wird der Kunde jeden Freitag Mittag per E-Mail daran erinnert, seine Belege digitalisiert einzureichen. Parallel dazu wird ihre Buchhaltung automatisiert beauftragt die Rechnung für den Neukunden zu erstellen.
  • Die Conversion-Rate heißt übersetzt Umwandlungsrate und zeigt auf, wie viele Menschen prozentual auf ihrer Homepage eine Handlung durchgeführt haben. Mit Handlung ist die Buchung eines Termins, anfordern von Info Material oder ein Anruf in ihrem Unternehmen gemeint. Wenn ihre Seite nicht optimiert ist, nehmen viel weniger Menschen eine Handlung auf ihrer Seite vor, was zu weniger Interessenten und folglich zu Umsatzverlusten führt.
  • Sie sollten sich nur mit den Kunden befassen, denen Sie auch wirklich helfen können. Es ist wirtschaftlich nicht tragbar ihre wertvolle Zeit mit Menschen zu verbringen, denen Sie sowieso nicht helfen können. Denn verschwendete Minuten an unpassenden Interessenten kostet Sie bares Geld, da Sie sich in dieser Zeit um die Menschen kümmern könnten, die jetzt Ihre Lösung brauchen, die das notwendige Kapital aufbringen können und auch zu ihrem Angebot passen.
  • Kunden wollen sich gut aufgehoben, verstanden und wertgeschätzt fühlen. Jeder Kontakt zahlt dabei auf seine innere Bewertungsskala ein. Somit wäre es heutzutage fatal, wenn der Kunde bei dem Versuch einer Kontaktaufnahme zu lange warten muss oder von einem unfreundlichen Mitarbeiter empfangen wird. Mit der Digitalisierung kann man die Zugangswege für die Kunden vereinfachen, direkte Antworten liefern und lange Wartezeiten in der Telefonschleife ersparen. Außerdem entlasten Sie dadurch ihre Mitarbeiter und Sie und befreien sich von einem permanent klingelnden Telefon.
  • Immer dann, wenn Menschen in einem Prozess beteiligt sind, liegt eine potenzielle Fehlerquelle vor. Prozessschritte können vergessen werden, Termine geraten in Vergessenheit und Neukunden sind bei Fragen auf die Bürozeiten angewiesen. Zusätzlich sind quantitative Aufgaben wie das Erfassen und aktualisieren von Kundendaten ein Zeitfresser. 

    Mit der Digitalisierung kann ein sogenanntes Trigger-Workflow-Prinzip integriert werden. Was bedeutet, dass wenn der Kunde ein bestimmte Handlung vornimmt, automatisiert verschiedene Workflows aktiviert werden. 
    Ein simples Beispiel dazu ist es, dass die Kundendaten eines Neukunden automatisiert in Ihre Datenbank eingespielt werden, Sie die Aufgabe für einen Beratungstermin erhalten und ihre Buchhaltung über die Rechnungserstellung informiert werden. 
    Alternativ wäre nach einem erfolgreichen Abschluss der Zusammenarbeit, dass ihr Kunde daran erinnert werden soll, dass er eine positive Rezession abgeben soll. 
    Die Möglichkeiten verschiedener Digitalisierungen und Automatisierung sind grenzenlos. Sprechen Sie uns einfach an!
  • Die Klare Antwort ist Ja! Denn immer dann, wenn Prozesse Digitalisiert und automatisiert werden, haben Sie und ihre Mitarbeiter mehr freie Kapazitäten für andere Aufgaben. Somit sparen Sie Personalkosten und gewinnen Zeit um mehr neue Kunden anzunehmen und mehr Arbeit zu bewältigen.
  • Ein glasklares Ja! Eine Möglichkeit ist die Implementierung von Follow-Up Kampagnen, bei der bereits vorhandene Kunden für ein Folgekauf aktiviert werden und noch nicht gewonnen Interessenten durch einen automatisierten Vertriebsprozess geführt werden um ihr Vertrauen zu gewinnen. Diese Prozesse werden einmal aufgesetzt und bringen ihnen ohne den Einsatz von Mitarbeitern maximal automatisiert mehr Umsatz.
  • Die Vielzahl der Anbieter im Internet kann die Menschen bei der richtigen Entscheidung überfordern. Folglich orientieren Sie sich am liebsten daran, für was andere Menschen mit dem gleichen Wunsch oder Problem sich entschieden haben. Bewertungsportale, Google Rezessionen, Erfahrungsberichte und Kundenstimmen sind hier meist die Entscheidungshilfe. Denn "wenn alle gute Erfahrungen hatten, wird die Firma auch mir helfen!". Folglich ist das vorhandene Vertrauen durch andere Kunden aufgrund der Informationsflut der meist entscheidende Faktor, ob Sie den Kunden für sich gewinnen oder nicht.
  • Der aktuelle Fachkräftemangel ist in allen Medien präsent. Der Bewerbermarkt ist leer! Bei der Gewinnung von neuen Mitarbeitern für Sie suchen wir aber nicht auf dem Bewerbermarkt. Denn wir sprechen durch unsere social Media Kampagnen für die Mitarbeitergewinnung genau die Bewerber an, die aktuell in einer Beschäftigung sind und überzeugen Sie mit der richtigen Botschaft davon, dass Sie in ihrem Unternehmen tätig werden sollten! Gerne erklären wir ihnen im Detail wie so eine Kampagne für Geschäft aussehen könnte.

Mensch im Mittelpunkt
Pflegeservice

  • Herr U. Epp
  • mim-pflege.de
  • Mitarbeiter: 4

Lernen Sie den Mensch im Mittelpunkt Pflegeservice kennen

Die Herausforderung: 

Für die Eröffnung eines Pflegeservice wird eine bestimmte Anzahl an Fachkräften vorgeschrieben. Der Bewerbermarkt in der Pflegebranche ist leergeräumt. Die zusätzliche Herausforderung war es, trotz der Neugründung potenzielle qualifizierte Bewerber von den Qualitäten des Unternehmens zu überzeugen.

Die Zusammenarbeit:

Wir konnten den mit einem professionellen Internetauftritt und einer Employer Branding Karriereseite neue Bewerber anziehen und haben mit einem vereinfachten Bewerbungsverfahren direkt eine Pflegedienstleitung, eine examinierte Altenpflegerin und eine Altenpflegehelferin im wohl am härtesten umkämpften Fachkräftemarkt für MiM-Pflege gewonnen.

Das Ergebnis: 

Der Pflegeservice von Herr U. Epp konnte dank der erfüllten Voraussetzungen und trotz der Unbekanntheit aufgrund der Neugründung planmäßig seinen Pflegedienst eröffnen und umsorgt jetzt seine Patienten mit dem besten Service.

Die Zusammenarbeit funktionierte schnell, unkompliziert und wurde von den Erwartungen deutlich übertroffen. Ich würde die Zusammenarbeit immer wieder eingehen und bestätige das auch gerne jedem, der noch skeptisch ist persönlich
U. Epp

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